L’Equip d’Atenció Primària de Sils – Vidreres – Maçanet (EAP SIVIMAR) aconsegueix reduir les visites presencials al CAP per renovar la medicació en un 86% gràcies a un projecte innovador que centralitza en el personal administratiu el control del pla de medicació dels pacients.
El programa es va iniciar el març de l’any passat amb un grup reduït de pacients, i els bons resultats han permès estendre’l a tot l’equip. A més, a partir de la tardor, també als EAP de Cassà de la Selva i Salt.
Principlamalment, l’objectiu és estendre aquesta experiència a altres equips d’atenció primària de la Regió Sanitària de Girona.
Funcionament del projecte
El projecte es basa en la revisió proactiva dels plans de medicació. Cada mes, des de la Unitat de Tecnologies de la Informació i Comunicació de la Gerència d’Atenció Primària i a la Comunitat IAS-ICS Girona, s’extreu un llistat dels pacients amb medicació que caduca en els propers 60 dies. El personal administratiu revisa els casos i els classifica en dos circuits:
D’una banda, el Planificat: els pacients crònics que ja tenen un seguit d’actuacions proposades pel professional sanitari i que l’administratiu programa de manera automàtica. D’altra banda, el No planificat: pacients que no requereixen visita presencial, habitualment amb tractaments de llarga durada. Si el metge considera que cal una visita, l’administratiu la cita proactivament i notifica els pacients via SMS.
Els pacients amb renovació automàtica reben també un SMS informant del venciment següent.
Resultats molt positius
Els primers mesos d’implantació indiquen que dels 997 pacients amb plans actius seguits a 7 UBA (Unitat Bàsica Assistencial) 856 reben la medicació sense visita. Alhora que 257 entren al circuit Planificat i només 85 necessiten cita presencial amb el seu metge o metgessa de capçalera.
La directora de l’EAP SIVIMAR, Mireia Candel, declara que “Els resultats són molt satisfactoris. Hem baixat de manera significativa les visites forçades i els usuaris ens han traslladat la seva satisfacció, ja que reben la informació que la recepta està renovada abans de venir al CAP.”
“És un win-win: els pacients guanyen comoditat, i l’equip mèdic pot dedicar més temps a tasques assistencials.”, reitera.
Eficiència i extensió del projecte
El gerent de la Regió Sanitària Girona, Jaume Heredia, assenyala: “Aquest projecte ens permet ser molt més eficients i posa en valor la tasca dels administratius sanitaris. Afavoreix usuaris, professionals i farmàcies.”
Davant dels bons resultats, es preveu estendre el programa a la majoria d’àrees bàsiques de salut de Girona en els propers mesos.
