Les deu principals plataformes d’usuaris del tren de Catalunya han expressat el seu malestar per la falta de resultats de les reunions que mantenen amb el Departament de Territori arran de la crisi ferroviària dels darrers mesos. Les entitats consideren que la interlocució amb el Govern s’ha deteriorat i asseguren que les trobades han deixat de ser útils per resoldre les incidències que afecten els viatgers.
En un comunicat conjunt, les associacions afirmen que les reunions serveixen principalment per repetir les mateixes queixes i problemàtiques sense que això es tradueixi en millores concretes. També lamenten que bona part dels anuncis i compromisos plantejats durant aquests mesos no hagin tingut un impacte perceptible en el dia a dia dels usuaris.
Les plataformes reconeixen que l’actual executiu ha heretat una xarxa marcada per anys de manca d’inversió i planificació, però consideren que continuen existint deficiències importants, especialment en la informació que reben els passatgers quan es produeixen incidències o alteracions del servei.
A més, critiquen aspectes organitzatius de les reunions, com ara canvis d’horari, retards o absències de responsables convocats, una situació que, segons asseguren, dificulta generar la confiança necessària per abordar els problemes estructurals de la xarxa ferroviària catalana.
Davant aquest escenari, les entitats proposen reformular el model de relació amb l’administració. Entre les mesures plantejades hi ha reduir la freqüència de les reunions plenàries, garantir la participació dels responsables polítics i tècnics competents i establir canals de comunicació bilaterals per tractar les problemàtiques específiques de cada territori.
