Lloret de Mar s’ha convertit en una de les set destinacions de l’Estat espanyol reconegudes com a Destinació Turística Intel·ligent (DTI) per la Secretaria d’Estat de Turisme. Aquest distintiu es va lliurar ahir a l’alcalde de Lloret, Adrià Lamelas, en el marc de la fira internacional FITUR. A banda de Lloret, només Barcelona, Bilbao, Benidorm, Donostia-San Sebastià, Gijón-Xixón i Santander han rebut aquest reconeixement, que es valida per al període 2024-2026.
El procés d’avaluació es basa en la metodologia DTI, que analitza cinc eixos principals: governança, innovació, tecnologia, accessibilitat i sostenibilitat. Segons el diagnòstic elaborat per SEGITTUR (Societat Estatal per a la Gestió de la Innovació i les Tecnologies Turístiques), Lloret destaca especialment en sostenibilitat i accessibilitat, tot i que també obté puntuacions altes en governança i tecnologia. L’eix d’innovació presenta el principal marge de millora.
Sostenibilitat i accessibilitat, els punts forts de Lloret
L’informe de diagnosi reflecteix un grau d’assoliment del 100% en 24 dels 38 requisits vinculats a la sostenibilitat. Entre els aspectes destacats hi ha la gestió de l’estacionalitat, la protecció del patrimoni natural i cultural, el màrqueting orientat al turisme sostenible i la protecció de la biodiversitat local.
Pel que fa a l’accessibilitat, Lloret també obté les màximes puntuacions en àmbits com la planificació accessible, l’impuls de solucions tecnològiques i innovadores per a la inclusió i la disponibilitat d’informació adaptada a usuaris amb necessitats diverses.
Governança i tecnologia
Lloret de Mar destaca en governança, assolint el 100% en aspectes com la creació de productes turístics, la formació per a ens locals i empreses, i la col·laboració publicoprivada. A més, s’avalua positivament el monitoratge de les accions de foment del turisme.
En tecnologia, Lloret obté excel·lents resultats gràcies a la implementació de solucions avançades com el cloud computing, la sensorització, la traçabilitat de campanyes promocionals i la senyalització intel·ligent.
Marge de millora en innovació i pla d’acció futur
Tot i les bones valoracions, l’eix d’innovació és l’àmbit on Lloret pot millorar. SEGITTUR recomana desenvolupar una estratègia d’innovació, fomentar licitacions turístiques basades en projectes innovadors i reforçar la formació del personal en aquest àmbit. També es planteja l’elaboració d’un pla d’innovació social i la realització d’enquestes per mesurar la percepció de la innovació tant entre els visitants com entre les empreses turístiques locals.