L’assistent turístic digital Dona Marinera de Lloret de Mar ha registrat 1.660 converses úniques i 4.100 missatges des de la seva posada en marxa. L’eina, basada en intel·ligència artificial, ofereix informació personalitzada als visitants sobre activitats, platges, mobilitat, patrimoni i serveis del municipi.
Segons les dades de Lloret Turisme, cada conversa ha generat una mitjana de dues consultes i mitja. Un dels aspectes destacats és que el 37% dels missatges s’han registrat a partir de les 17 h, fora de l’horari habitual d’atenció presencial de les oficines de turisme.
Pel que fa als dispositius, el 73% de les converses s’han fet des de telèfons mòbils, mentre que els mesos amb més activitat han estat agost i setembre. Les consultes s’han realitzat principalment en castellà, català i francès.
Les platges i la mobilitat, entre les consultes més habituals
Les dades mostren que els visitants utilitzen principalment l’assistent per obtenir informació pràctica, consultar qüestions relacionades amb les platges i cales i resoldre dubtes sobre mobilitat. Els perfils que més han fet servir l’eina són les famílies i les parelles.
