El Síndic del Ciutadà de Lloret de Mar, David Tejero, ha resolt el 77,7% de les queixes presentades durant el 2024. Així ho ha exposat aquest dilluns al ple municipal. En total, es van atendre 600 persones, de les quals 117 van formalitzar queixes (el 19,5%) i 483 van fer consultes (el 80,5%).
De les 117 queixes, 91 es van considerar resoltes, 17 continuen en tràmit i 9 no van ser admeses. Les problemàtiques més habituals van estar relacionades amb l’atenció social (16), l’atenció a les persones (14), la contaminació acústica (13) i la Policia Municipal (12).
Pel que fa al perfil dels qui van presentar queixes, 53 van ser dones, 46 homes i 18 entitats o empreses. Territorialment, la major part van provenir del Centre de Lloret (37), seguit de Fenals (16), el Rieral (14) i el Molí (10).
Tejero també va traslladar al ple les preocupacions recollides durant l’any en trobades amb la ciutadania. Va destacar la percepció d’inseguretat, els sorolls durant la temporada turística, la manca de control sobre el lloguer, els drets de les persones vulnerables, la mobilitat, el compliment de les ordenances de civisme i la gestió dels impostos.
Durant el 2024, el síndic va participar en 81 reunions i va fer 25 visites. La majoria de les atencions es van fer de manera presencial (286), tot i que també es van registrar 211 trucades i 103 contactes a través del correu electrònic o la web.
La figura del Síndic del Ciutadà té com a missió defensar els drets de la ciutadania davant l’administració de forma autònoma i independent. A Lloret, el servei és gratuït, confidencial i es pot contactar a través de correu electrònic o per telèfon. L’oficina està ubicada al segon pis de l’Antic Sindicat, al carrer Sant Pere número 36.
