El Departament de Turisme de l’Ajuntament de Blanes ha fet un pas cap a la digitalització del sector amb la incorporació de DATUR, una plataforma d’intel·ligència turística destinada a transformar la gestió dels visitants. Aquest nou sistema analitza grans volums de dades per oferir un retrat del comportament dels visitants i orientar les pròximes accions de promoció.
La tecnologia de DATUR es basa en la integració i visualització d’indicadors procedents de fonts oficials com l’Institut Nacional d’Estadística (INE) i l’Idescat. El pilar de la seva metodologia és el tractament de dades agregades i anònimes de telefonia mòbil, un sistema que permet rastrejar els fluxos de mobilitat i les pautes de conducta dels turistes garantint en tot moment la privacitat individual.
Radiografia en temps real del visitant
Gràcies a aquestes eines Big Data, els tècnics municipals poden conèixer amb precisió aspectes clau fins ara difícils de quantificar. La plataforma ofereix informació sobre la procedència exacta dels viatgers, els principals mercats emissors, la durada mitjana de les estades, l’estimació de pernoctacions i la recurrència de les visites al llarg de l’any.
A més, DATUR permet comparar exercicis anteriors i identificar tendències de consum a mitjà i llarg termini. Des del consistori apunten que aquesta capacitat analítica serà fonamental per tal que la presa de decisions es faci “en base a evidències objectives i actualitzades”.
